在如今竞争激烈的市场环境中，企业与客户之间的互动愈加频繁且复杂。客户信息的管理和分析已经成为企业获得竞争优势的关键因素之一。传统的人工收集客户信息方式不仅效率低，而且容易出错，难以满足现代化业务发展的···