商业产品运营应该从何入手？

2024-09-25 09:54:27

　　　会员型不同于增值服务型，整个服务的起始点就是购买会员，对用户而言购买会员后整个平台的玩法就都变得不一样了。如果把会员理解成为一个平台，那么所有的成长和激励体系的玩法都是建立在拥有会员的基础之上的，商业产品运营需要思考怎样刺激用户付费购买会员以及思考会员体系下，你们能够提供哪些有吸引力的服务让用户不断的购买和续费甚至推荐到身边的好友形成病毒式传播，同时也要考虑会员对公司的营收情况，进行商业收入和用户利益的平衡。

　　微商就是会员体系的教科书式的案例，不断发展一级二级三级会员形成多级分销。你发现没有，可能作为微商，你一管口红一片面膜都没有卖出去，但这并不耽误你赚钱。因为你可以发展你的下一级会员，他们购买会员的费用会抽出一定比例给你。对于会员型的商业运营，可以从用户激励体系、用户模型搭建、成长积分体系等着手去学习。　　强调一点，会员型的商业运营，并不是一次性的运营，而是在用户未成为会员，以及成为会员之后长期的服务过程中，针对可挖掘的点，以会员作为分界线进行定向运营，可以理解为拉新会员和促活留存会员。价格策略型价格策略型的产品更多是平台型产品，比如：去哪儿网、什么值得买等，本身并不售卖产品，但是他们通过全网数据的比较，给用户提供最符合用户条件的商品，从中赚取佣金。　　“给用户提供最符合用户条件的商品”背后隐藏的是商品的属性、销量、好评、价格、以及商品背后的广告主的广告投放成本。如果你直接把广告投放最多的产品呈现在用户面前，显然是不合理的，用户会离开你们的平台。价格策略型的商业运营，对搜索推荐、数据驱动、反作弊、产品逻辑思维等有一定要求，可以从这些方面学习入手。　　广告投放型广告投放被称作是最粗暴的商业运营方式，典型的百度搜索竞价，淘宝商品搜索的前几个带有广告标识的商品推荐。事实上，有很多企业正在做着这样的事情，考核一个广告是否接收的维度只有一个：钱。　　但是我们是运营，运营需要懂业务、懂数据、了解我们的用户，在这个基础上，我们不单单再只看钱，我们要看广告和产品调性是否一致，我们产品的用户是否是广告受众群体，怎样展示会不影响用户体验、不影响产品的核心业务逻辑。　　比如淘宝搜索的时候你搜“连衣裙”，广告的推荐结果肯定也是与之相关的而不可能差异太大。做广告型商业运营，最重要的是了解广告主的需求，以及怎样将这个简单直接的需求向着容易被用户接受的精细化的方向推进。核心一句话总结“只有让用户看到广告的时候激发好奇心，才能提高整个产品的下载和转化率。”

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