尽管有些企业家得意的认为,他们即使没有市场计划,却还是能取得成功,所以市场计划不仅消费钱,还无法带来最好的结果。这种观点是错误的。那么如何才能轻松制定一个好的市场推广计划呢。
现在教你一个办法,用不了24个小时就能创造出一个简单,有效的市场计划。遵循下面的几个步骤,用不了多久你就能将市场行为融入你的日程安排中。
第1小时:做准备
在你计划好市场计划前,你要确定你现在所处的位置。你的市场地位如何?你的潜在顾客群和你的看法一致吗?你要问问他们的意见。越客观越好,用四五段进行总结,其中包括总结、优势和劣势。如果组织的不好,也不要担心,重要的是用笔写下来。
第2-3小时:设定目标
既然你已经知道自己的位置,你就能决定你想到哪里去了。问问自己想使用这个计划完成什么?你是想提高销售?想对自己的公司有一定的了解?有更多的存量?还是别的什么。一个好的市场计划都会起作用。
列出你的每个目标,越具体越好。你要保持乐观,使用合理的计划让你的公司有良好的基础。记住,世界上最好的计划不是在一年内将销售额增加80%(排除出现一些特殊的情况,像新产品的上市或你的竞争对手突然消失),而是有多重目标,将这些目标按优先级排好,这样你就能通过现实中的计划实现这些目标。
第3-4小时:接触目标
谁是你的目标顾客?如果你的答案是“每个人”,你就要再考虑一下答案。即使是最大的公司也不是将自己的目标市场定成所有人。反而是将他们的顾客加以区分,使用各种方式方法进行顾客定位。
将你的顾客定义的越清楚越好,如果你的对象是一些公司,你就要描述公司的类型,行业及利润水平,位置及其它重要的特点。如果你的顾客是你的听众,你就要描述他们的年龄、性别、收入、婚姻状况及其它相关的特点。越具体越好。你可能有好多顾客分类群,因此你一定要进行优先级的分类。
第4-9.5小时:做调查
现在你列出了你的位置,你的目标,那么现在就要找一个最好的方式实现你 的目标。只有通过实质性的调研,你才能找到一条最适合的道路。
可以从各种方式免费获得有关的资源,花一点时间找出人口统计数据(你的客户的物理特点)及心理学数据(你的客户的心理特点)。统计数据列出了像年龄、地域、收入水平等等数据。心理学提供分析趋势、购买特点及市场细分等等数据。
交易协会和出版社都是很好的开始调研的地方,尤其适合找公司的信息。找出你的目标行业的交易资源做为观众信息及行业信息,如果你想找到消费者的信息,你可以从经济发展部门得到信息。
一旦得到信息,你就能写下顾客的详细简介,像统计及心理方面的内容。譬如说,如果你向城市居民销售产品,就要知道人们持有住宅的比例是多少?户均收入是多少?有孩子的家庭多么?越具体越好。
第9.5-18小时:计划行动
这是计划的核心。你要针对每个目标制定出策略,关键信息及实现目标的步骤。你可以使用各种工具。
你要仔细检查每个目标,进行一个小型头脑风暴。想想你可以使用的最好的方式是什么。你可能会使用报纸、广播、电视、杂志、户外广告及直接推广(卡片、销售信、宣传单、商业回复卡,商业手册、员工推广及公共关系的基本要素像公众性事件、发言、赞助及民主选举)等。你可以和一些相关的,没有竞争性的公司合作减少成本,实现目标。网络促销更加频繁,所以你要考虑设计一个网页下载一些新的群体或有专门利益的群体的信息。
写下每个策略,列出关键的信息和技巧。譬如说:
策略:在我的社区中,将自己定位成领导者。
技巧:参加一个区域社区大学的关于住宅购买的课程。拟定购买房屋的10个事项,开办一个有房屋购买调查表中的网站。设计一份名为“购买房屋的秘密,”并向打电话的人免费发放。向当地的媒体免费发送宣传手册,向房地产代理机构和抵押经纪人发送宣传手册。
每个步骤都要问问自己:“我应该做什么?”不要仅仅为了做事情而做事情。如果你的预算有限,你可以采用更小的更频繁的反馈。譬如说,一个小会计公司想要在当地的报纸上有更多的公开性,所有人每年为当地的慈善捐赠1万,他相信这样会有新的结果。如果这位慷慨的捐赠人得到当地慈善机构及支持者的认可,这笔捐款就成为市场推广预算的一部分。相反,如果一个所有人在当地的报纸上是一个小商店。如果机构的目标是变得更大,这种捐献就是成功有效的工具。但是由于最初的目标是增加知名度,这种资金就应该花费的有更多意义。
最后,确保你的推广行为推出了正确的形象。如果你的听众非常传统,你就不要创造一种外向型的方式。同样的,如果你需要推出一种精干的形象,你就要确保推广活动精干而复合性强。
第18-21小时:对人的资源进行预算
小公司所有者相信市场推广费用是一项选择性费用。这是一个最大的商业神话。市场推广费用应该是一项优先费用,尤其需要在时间上进行安排。想想看,如果不对顾客进行宣传,如何吸引更多的顾客?
在现实中,为了不让自己超支,你要知道你需要花费市场推广费用是多少。关键是要保证你能接触到你的顾客。如果你的预算无法保证你和所有的顾客接触,就要按照优先级一个一个接触。
无论采取什么策略,详细说明每项的花费和估计的成本。这样,你就能增加你的计划或删减计划了,怎么做取决于你的状况。
第21-23.5小时:对项目进行时间安排
你已经将市场推广活动分解开了,现在要将每个部分安排一定的时间。同样,你还要确保不要开支过度。一个小的细水长流的计划要强于一个大的无法持续的计划。
第23.5小时及以后: 着手做吧!
你要掌握的是最有效的要做的事情清单。你要改变以前的形象,准备一些能帮你和顾客接触的文件。
不要将市场推广计划束之高阁,并且遗忘。而要将它当成一种活的文件,不断的加以修改。要随着时间的变化而变化。一旦你的公司从市场推广计划中获利,你就想要扩大你的市场推广计划。如果你发现这个计划起不了作用,你就要改变或抛弃这个计划。坚持和持续,要有一种创新的锐气,这样才能得到成功的市场推广计划。
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