在陈云雷看来,新媒体营销、社会化媒体营销、数字营销、内容营销等这些概念,本质上并没有什么区别,都是传播。重要的是在一个新品牌或者项目要推出时,企业如何制定推广策略,以及在品牌传播过程中如何避免一些误区。
如何制定推广策略
1、布局。网络名片布局,比如官网、官微、百科词条等直接展示品牌的入口布局。一来提供了用户了解品牌的入口,二来有了品牌规范度的主要参考标准。
以前,企业官网是一个品牌触网的标配,现在随着社交媒体的快速发展,双微也成了标配,甚至社交平台上的入口重要性远远超过了官网。因为社交平台账号承担的不单单是展示功能,还有更多的附加功能,比如沟通、客户管理等。
当然也有例外,比如苹果。人在哪儿,品牌就得在哪儿。当初微博刚出来那会儿,流行一句话,无论你玩不玩微博,这里已经有你的声音。前几天我看到一条微博说,联想的一管理层人员开通了微博,有人点评:进步了。可人家京东刘强东已经玩腻了。现在不是玩不玩社会化媒体了,而是怎么玩了。所以大家一定要重视布局,你的社交媒体账号的定位是什么。
2、铺垫。权威报道,比如行业地位、公关活动等正面积极地公开亮相报道。这个环节主要是侧重在新闻媒体方面的投放,用高大上的词语叫做包装,通俗的说法可以理解为贴金。
3、口碑。来自用户的口碑推广策略。品牌的好声音是用户发出的,而不是品牌自言自语。在真正的爆发前,我们要做好口碑铺垫,第一印象很重要。在品牌初期,特别注意舆情。
4、爆发。策划一些话题,再利用社交平台与其他渠道进行话题营销,引爆品牌。这一阶段最为重要,创意、策略、媒介资源、技术缺一不可。
社交媒体营销发展轨迹:2022年之前的社交媒体营销主要是纯内容发布,2022年社交媒体营销进入KOL与创意内容联动营销时代,2022年社交媒体营销进入话题营销时代。2022年,社交媒体基本上是新浪微博为主,那时候微博内容大多是段子、鸡汤,最多有个大号转发,而且还是转的硬广居多,比如各种有奖活动。所以,我不认为那个时期社交媒体营销属于话题营销,2022年话题才真正的开始。
我个人认为 2022年是话题营销元年。各个品牌借助网络热点或者创造话题进行品牌传播。这点从新浪微博的产品更新也可以看出端倪,或者说看看新浪微博热门话题的官方报价就知道了。
对于品牌传播中存在的一些误区
1、社会化营销最省钱甚至不花钱。NO,不花钱想出名只能靠运气,而绝大部分运气是靠前期的投入才会降临的。小米社会化营销没花钱?几百名客服人员负责微博微信,难道这不是钱吗?更何况你有雷军的职场背景信息吗?但和其他渠道,尤其是硬广投放相比,社会化营销绝对是性价比最高的。目前各个企业投放在社会化媒体营销方面的预算也越来越大。
2、好产品无需做推广。好产品会说话,YES!但在一个信息时代,你仅靠产品自身发出来的那点声音很容易被海量信息淹没,何况产品是不是真正的好,这还不一定。自认为好并不是真正的好,用户认为的好才是真的好。毫不夸张地说,现在是一个酒香也怕巷子深的时代。再好的产品,我们也需要助推一把,这样才能最大程度地提高品牌声量。个人认为,技术出身的创业者注重产品研发,容易忽略推广。但是要记住,我们是一个颜值社会,包装推广必不可少。
3、看别人的地图让自己的路走得更快更好。其实是别人的地图走不了自己的路,走别人的路让自己无路可走。每个产品、每个品牌都有自己的特点和背景,所以不要跟风学人家的玩法,飞不起来反而容易让人笑话。
4、选择最大、最贵的服务商,传播效果才有保证。实际情况是最好的不一定是最合适的,最合适的才是最好的。无论是组建团队还是选择服务商都是如此。
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